Как все происходило - история борьбы за наш сайт

Исторический материал из архива сайта. Указанные услуги и контакты относятся ко времени публикации и не являются действующим предложением.













Страницы: 1
Как все происходило - история борьбы за наш сайт
Сообщений: 3812 Рейтинг: 937 Регистрация: 25.11.2007
23.02.2013 15:19:06
19 февраля 2013 г. вновь заработал сайт.

10 января в 5 утра по московскому времени сайт photokonkursy.ru перестал открываться.
Служба техподдержки хостинга сообщила, что на сервере "рассыпался" (как говорят сисадмины) жесткий диск. Сайт стал недоступен.
Чуть позже выяснилось, что и второй, дублирующий диск не работоспособен, причем еще с августа месяца.  
Обратились к службе резервного копирования. Ведь сайт дважды дублировался - на жестком диске сервера и на отдельном диске. Но сайт так разросся, что диск резервного копирования переполнился и перестал записывать данные. Последние сохраненные на нем данные относятся к 18 августа 2012 г. Почему-то сразу вспомнилось 18 августа 1998 г....

Германия
Мы попытались с помощью компаний по восстанвлению данных восстановить рассыпавшийся диск со всеми данными от 10 января 2013 г.
Сам сервер нашего сайта находится в Германии. Эпопея по восстановлению данных продолжалась почти месяц.
Из Германии хостинг отказался высылать в Москву поврежденный диск. Они утверждали, что имели такой опыт и таможня России держала диск почти 3 месяца, пытаясь прочесть  -что же они пересылают в Россию. .
Выяснение отношений с ними заняло 4 дня. В результате хостинг предложил нам выкупить (!) за 230 евро испорченные диски и делать с ними что мы хотим. Когда мы спросили: "А что вы с дисками сделаете, если мы их не выкупим?" Хостинг сказал - выкинем. Но раз вам они нужны - платите

Чехия
Перевели деньги и диски через пару дней выкупили. Мы попросили хостинг через DHL отправить диск в компанию по восстановлению данных в Чехии, в Праге. Через 2 дня диск дошел до Праги. Компания после исследования диска сказала, что восстановление мало вероятно. Но они попробуют и в случае успеха это обойдется примерно в 1,5 тыс. евро и займет 20 рабочих дней.

Россия
Так долго мы не могли ждать и за 3 дня переслали диск через UPS в Россию. Отдали в компанию по восстановлению дисков в Москве.
При нас диск разобрали. Выяснилось - умерли головки. Они оказалось вообще свернутыми. Возможно, что при вращении диска они могли поцарапать поверхность жесткого диска.
В компании даже удивились, как чехи смогли оценить объем работ, если они его даже не разбирали (пломбы оказались не поврежденными).
Мы оплатили новые считывающие головки и компания обещала за 5 дней сказать - удалось восстановить что-то или нет.
Увы. Головки при вращении повредили диск. Новые головки не смогли ничего считать.

Компания
Эпопея по восстановлению данных продолжалась около трех недель. Но все безуспешно.
Мы приняли решение восстанавливать сайт по состоянию на 18 августа 2012 г.
К 19 февраля сайт в целом восстановили. В течение следующих трех дней наблюдались небольшие сбои, но они были вызваны в основном изменение системы рейтингов.
Наши программисты провели большие работы на сервере по повышению надежности и резервному копированию.
Сейчас ежедневно создается по три копии сайта на трех разных дисках. И раз в неделю - копия на четвертом, независимом диске.
Надеемся, что такая история больше не повторится.

Сайт
Сайт полностью готов к работе. Начались новые конкурсы.
Всем участникам сайта в качестве компенсации начислено по 200 фот.
К сожалению, всем кто регистрировался после 18 августа надо зарегистрироваться заново. Им при регистрации будет также начислено 200 фот.
Если участник после 18 августа вводил на сайт фоты через оплату денег - все фоты будут восстановлены. Для этого надо написать в администрацию info@photokonkursy.ru . Первые внесения фот уже состоялись.
Все данные о конкурсах, фотографии, победы, записи на сайте, сделанные после 18 августа, увы, утеряны. Поэтому мы запустим в ближайшее время достаточное количество новых конкурсов. В том числе - в соцсетях.

Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Мой мир
Конкурсы также начались в соцсетях. Призы по ним будут начислены на сайте!
Одноклассники - http://www.odnoklassniki.ru/photokonkursy
Вконтакте - http://vk.com/club47274864
Facebook - http://www.facebook.com/groups/304027899718378/
Мой мир - http://my.mail.ru/community/photokonkursy/
   
Сообщений: 790 Рейтинг: 4601.2 Регистрация: 19.10.2011
26.02.2013 14:04:22
Ничего себе!
   
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)